Vos paiements par carte
fluides et sécurisés

L’utilisation de la carte bancaire présente plusieurs avantages :

• Rapidité : Lors d’un paiement par carte bancaire, la capture est réalisée instantanément, garantissant le provisionnement de votre compte en 24h maximum.
• Accessibilité : Largement répandues et utilisées, les cartes bancaires sont particulièrement adaptées aux opérations inférieures à 2 000€.
• Solvabilité assurée par la banque : Dans le cas où le porteur de carte n’a pas les fonds suffisants, votre compte sera tout de même crédité du montant de la transaction.
• Faible taux de contestation : Le protocole d’authentification forte minimise le risque de contestations clients et les frais de chargebacks liés.

En savoir plus sur le protocole 3D Secure 2.0  >

• Facilités de paiement diversifiées : La carte bancaire offre de nombreuses fonctionnalités de paiement aux clients (Apple et Google Pay, multi-cartes, en 1 clic…).
• Intégration simple et rapide : Qu’il soit hébergé ou intégré, un formulaire de paiement par carte est relativement simple à intégrer à votre site.

En savoir plus sur les pages de paiement Smart Form  >

On distingue 3 types d’opérations :

• Autorisation bancaire : Interrogation de la banque du porteur de carte pour vérifier la disponibilité des fonds. Une autorisation valide permet au marchand de capturer la somme demandée jusqu'à 7 jours.
• Capture : Débit de la carte basé sur une autorisation ou une pré-autorisation. Les fonds sont assurés, mais le débit réel est effectué lors du clearing interbancaire.
• Débit : Mouvement des fonds de la banque du porteur vers le compte du marchand. Généralement réalisé après une autorisation validée, mais peut être différé pour des paiements spécifiques ou de montants variables.

Le protocole 3D-S permet de sécuriser et valider l’identité du payeur, limitant ainsi le risque de contestation carte. Néanmoins, d’autres incidents peuvent pousser un client à contester une transaction : non fourniture de service, pas de consentement, service non conforme…

Quand un litige se produit, une notification de paiement litigieux est adressée à CentralPay qui vous adressera à son tour une notification. Vous disposez alors d’un délai de 20 jours calendaires pour transmettre la preuve de livraison/consentement/qualité du service rendu. Un jugement est ensuite réalisé, afin de déterminer l’issue de la contestation :

• Win : Vous avez obtenu gain cause, l'impayé a été rejeté. Les fonds vont vous être remboursés.
• Lost : Vous n'avez pas obtenu gain cause, l'impayé est conservé. Les fonds ne pourront pas vous être remboursés.